Работа сайта
Для корректной работы с нашим интернет - магазином рекомендуем проверить настройки Вашего браузера

Всплывающие окна
Необходимо проверить не отключены ли всплывающие окна. В зависимости от типа браузера это делается по-разному, н-р, в Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Конфиденциальность -> Блокировать всплывающие окна.

Прайс-лист
Прайс-лист доступен для скачивания при клике по одноименному пункту главного меню "Прайс-лист". Открывать его следует любой программой просмотра (редактирования) XML-файлов. Мы рекомендуем воспользоваться MS Office Excel XP (2003 или 2007) либо вашим Интернет-браузером (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, ...).

Другие вопросы

Работа cookies:

• Что такое cookies?
• Как включить куки (cookies)?

  Вопросы по рассылке:

• Как подписаться на рассылку?
• Сколько раз в день выходит ваша рассылка?
• Чем информация в рассылке отличается от информации на сайте?
• Что значит рассылка "в виде html" и "в виде text" и чем они отличаются?
• В какой кодировке приходит рассылка?
• Как сделать, что бы в Outlook рассылка отображалась корректно?

  Вопросы по оплате
  Общие вопросы

  Что такое cookies?
  Cookie — это небольшая порция текстовой информации, которую сервер передает браузеру. Сами по себе cookies не могут делать ничего, но когда пользователь обращается к серверу (набирает его адрес в строке браузера), сервер может считывать информацию, содержащуюся в cookies, и на основании ее анализа совершать какие-либо действия. Например, в случае авторизованного доступа к чему либо через веб, в cookies сохраняется логин и пароль в течение сессии, что позволяет пользователю не вводить их снова при запросах каждого документа, защищенного паролем.

  Как включить куки (cookies)?
  Internet Explorer 4:
  В меню View (Вид) выберите пункт Internet Options (Свойства обозревателя) и откройте вкладку Advanced (Дополнительно). Установите Always accept cookies (Всегда принимать cookies).

  Internet Explorer 5:
  В меню Tools (Инструменты) выберите пункт Internet Options (Настройки интернета) и откройте вкладку Security (Безопасность). Выберите зону Internet (Интернет) и нажмите Custom Level (Персональные настройки). Установите для Allow cookies that are stored on your computer (Все cookies сохраняются на вашем компьютере) флажок Enabled (Включить).

  Internet Explorer версии 5.ххх:
  В меню Tools (Сервис) — Internet Options (Свойства обозревателя) выберите вкладку Security (Безопасность), в поле «Уровень безопасности» нажмите на кнопку Custom Level (Другой) и найдите пункт Allow cookies that are stored on your computer (Разрешить использование файлов cookie) и Allow per-session cookies и установите флажки Enable (Включить).

  Internet Explorer 6:
  В меню Tools (Сервис) выберите Internet Options (Свойства обозревателя), откройте вкладку Privacy (Конфиденциальность), и нажмите на кнопку Advanced (Дополнительно). Установите флажок Override automatic cookie handling (Перекрыть автоматическую обработку файлов cookie) и оба флажка Accept (Принимать).

  Mozilla 1.6 и выше:
  В меню Edit (Редактирование) выберите пункт Preferences (Настройки ) / Privacy & Security (Конфиденциальность и безопасность) и в разделе Cookies (Временные настройки) нужно отметить Enable All Cookies (Загружать все временные файлы) или Enable cookies based on privacy settings.

  Firefox 1.0 и выше:
  В меню Tools (Инструменты) выберите пункт Options (Настройки ) / Privacy (Конфиденциальность), раздел Cookies (Временные настройки). Отметьте Allow sites to set cookies.

  Opera 7.53 и выше:
  В меню Tools (Инструменты) выберите пункт Preferences (Настройки), раздел Advanced (Дополнительно). Зайдите в пункт Cookies (Временные настройки) и выберите Accept all normal cookies (Принимать все cookies).

  Netscape:
  В меню Edit (Редактирование) выберите пункт Preferences (Настройки). Зайдите в Advanced (Расширенные настройки) и в разделе Cookies (Временные настройки) отметьте Accept All Cookies (Загружать все временные файлы).

  Как подписаться на рассылку?
  Заполните регистрационную форму на нашем сайте.

  Сколько раз в день выходит ваша рассылка?
  Рассылка выходит 1 раз в день c 8.00 до 17.30.

  Чем информация в рассылке отличается от информации на сайте?
  По сути, ничем не отличается. Отличие в способе получения и частоте получения информации. В первом случае – электронные письма, с информацией поступившей за день, во втором – Вы можете заходить на сайт и смотреть всю информацию в любое время.

  Что значит рассылка "в виде html" и "в виде text" и чем они отличаются?
  Рассылка text выходит в виде обычного текста разбитого на колонки с помощью пробелов. Рассылка html выходит в виде документа html с форматированием присущим данному языку.

  Плюсы рассылки в виде text:

• маленький размер
• возможность редактирования в блокноте или других текстовых редакторах
• оптимизирована для печати

  Плюсы рассылки в виде html:

• более удобный способ предоставления информации
• улучшена сортировка
• возможность быстрого перехода на любую интересующую Вас информацию
• без просмотра всей рассылки, только по верхней части видно присутствует ли в данной рассылке интересующая Вас информация.

  В какой кодировке приходит рассылка?
  Рассылка выходит в кодировке windows-1251.

  Как сделать, что бы в Outlook рассылка отображалась корректно?
  а) Выберите "Параметры" в меню "Сервис" и выберите вкладку "Чтение".
  б) Нажмите кнопку "Шрифты".
  в) В строках "Пропорциональный шрифт" и "Одноширинный шрифт" выберите шрифт Courier New.

Если у Вас возникли какие-либо трудности при работе с нашим интернет-магазином, обязательно свяжитесь с нами через пунк меню "Обратная связь" и укажите какую Вы используете операционную систему, каким браузером пользуетесь, какая версия браузера, последовательность Ваших действий, которые привели к сбою, какую именно ошибку Вы получили.

Будем благодарны за любое Ваше участие!